smsak.be/Claude-masterclass/Deel 3
Prompt engineering
Van de anatomie van een prompt tot XML-tags, few-shot en een kant-en-klare templatebibliotheek.
Wat is Prompt Engineering?
Prompt engineering is de kunst en wetenschap van het effectief communiceren met AI-modellen. Net zoals je een collega duidelijke instructies geeft, moet je ook met Claude helder communiceren om de beste resultaten te krijgen.
De Gouden Regel
Een goede prompt is als een goede briefing aan een nieuwe slimme medewerker: geef context, wees specifiek over het gewenste resultaat, en geef voorbeelden waar mogelijk.
Waarom Maakt Prompting Zoveel Verschil?
Hetzelfde model kan op eenzelfde vraag compleet verschillende antwoorden geven afhankelijk van hoe de vraag gesteld is. Onderzoek toont aan dat een goede prompt de uitvoerkwaliteit met 50-300% kan verbeteren.
"Schrijf een e-mail over ons nieuw product."
"Schrijf een verkoopmail van 200 woorden voor ons nieuw product (een slimme thermostaat voor horeca). Doelgroep: restauranteigenaars in België. Toon: professioneel maar warm. Focus op kostenbesparing (gem. €80/maand). Eindig met een CTA voor een gratis demo."
De Anatomie van een Perfecte Prompt
Een krachtige prompt bestaat uit maximaal 6 componenten. Je hoeft ze niet allemaal te gebruiken — kies de elementen die relevant zijn voor jouw taak.
1. Rol / Persona
"Jij bent een..." — Geef Claude een specifieke rol die past bij de taak. Dit activeert de relevante kennis.
2. Context
Achtergrond, situatie, wat er al gedaan is. Hoe meer relevante context, hoe beter het antwoord.
3. Taak / Doel
Wat exact moet Claude doen? Gebruik actiewoorden: schrijf, analyseer, vertaal, maak, verklaar...
4. Format / Lengte
Hoe moet het antwoord eruitzien? Lijst, paragraaf, tabel, JSON, HTML? Aantal woorden?
5. Voorbeelden
Geef 1-3 voorbeelden van het gewenste resultaat. Dit is de krachtigste manier om stijl en formaat te sturen.
6. Beperkingen
Wat mag Claude NIET doen? Geen jargon, geen anglicismen, niet meer dan 300 woorden, geen bullet points...
Compleet Voorbeeld met Alle Elementen
🛠️ Interactieve Prompt Builder
Vul de velden in en zie je prompt live opbouwen. Kopieer hem daarna direct naar Claude:
Systeem Prompts: Claude Permanent Configureren
Een systeem prompt is een set instructies die bovenaan elk gesprek staat en Claude's gedrag permanent stuurt. Dit is het verschil tussen "Claude de generalist" en "Claude, jouw persoonlijke assistent die jouw bedrijf door en door kent".
Waar Gebruik je Systeem Prompts?
- In Projects via "Project Instructions" — geldt voor alle gesprekken in dat project
- Via de API als
systemparameter - In Claude Code via het
CLAUDE.mdbestand
Structuur van een Goede Systeem Prompt
# Identiteit & Rol Jij bent [naam/rol] voor [bedrijf/project]. Jouw primaire doel is [hoofdtaak]. # Expertise & Kennis Jij hebt diepgaande kennis van: - [Domein 1] - [Domein 2] - [Domein 3] # Communicatiestijl - Taal: [taal] - Toon: [formeel/informeel/vriendelijk/professioneel] - Aanspreken: [jij/je/u] - Lengte: [beknopt/uitgebreid/aangepast aan vraag] # Wat je ALTIJD doet - [Regel 1] - [Regel 2] # Wat je NOOIT doet - [Beperking 1] - [Beperking 2] # Contextuele informatie [Alle relevante achtergrondinfo over je bedrijf, producten, klanten, etc.]
Krachtige Systeem Prompt voor Klantenservice Bot
Chain-of-Thought: Claude Laten Redeneren
Chain-of-Thought (CoT) is een techniek waarbij je Claude vraagt zijn redenering stap voor stap te tonen voordat hij een conclusie trekt. Dit verbetert de nauwkeurigheid significant bij complexe taken.
Hoe Activeer je Chain-of-Thought?
Voeg simpelweg een van de volgende zinnen toe aan je prompt:
- "Denk stap voor stap."
- "Redeneer hardop voordat je je conclusie geeft."
- "Leg uit hoe je tot je antwoord komt."
- "Analyseer dit probleem vanuit meerdere hoeken voordat je een aanbeveling geeft."
"Welk marketingkanaal is het beste voor mijn bakkerij?"
→ Claude geeft een generiek antwoord zonder rekening te houden met jouw specifieke situatie.
"Welk marketingkanaal is het beste voor mijn bakkerij in Leuven, doelgroep gezinnen 30-50 jaar, budget €200/maand? Denk stap voor stap: analyseer eerst mijn situatie, dan de kanaalopties, dan maak je een aanbeveling."
Claude denkt tegenwoordig vanzelf na
Vroeger moest je “Extended Thinking” apart aanzetten. Bij de huidige modellen is dat niet meer nodig: Claude denkt adaptief — het bepaalt zelf hoe diep het moet redeneren op basis van je vraag. Bij Fable 5 staat denken zelfs permanent aan.
Wat je wél stuurt, is hoe véél denkwerk je wil. In Claude Code doe je dat met /effort; in de app zie je het aan de langere pauze vóór een antwoord op een moeilijke vraag. Diep denken loont vooral bij:
- Wiskundige en logische problemen
- Strategische beslissingen met afwegingen
- Complexe debugging
- Wetenschappelijke en juridische analyse
Few-Shot Prompting: Leren van Voorbeelden
Few-shot prompting is het geven van 2-5 voorbeelden van input/output paren, zodat Claude precies begrijpt welk formaat en welke stijl je wilt. Dit is veruit de krachtigste methode om consistente output te krijgen.
Wanneer Gebruik je Few-Shot?
- Je hebt een specifieke schrijfstijl die moeilijk te beschrijven is
- Je wilt een specifiek output formaat (JSON, CSV, code met specifieke structuur)
- Je wilt dat Claude een patroon herkent en voortzet
- De taak is complex en een paar voorbeelden verduidelijken meer dan woorden
Few-shot: 2-5 voorbeelden. De beste balans voor de meeste taken.
Many-shot: 10+ voorbeelden. Gebruik dit voor zeer specifieke taken waar consistentie cruciaal is.
XML Tags: Structuur in je Prompts
XML tags zijn een krachtige manier om verschillende onderdelen van je prompt duidelijk af te bakenen. Claude is getraind om XML tags te herkennen en respecteren, wat tot significant betere resultaten leidt bij complexe prompts.
Waarom XML Tags Werken
Bij lange prompts met meerdere componenten (instructies, context, data, voorbeelden) kunnen dingen door elkaar lopen. XML tags geven Claude een duidelijke kaart van wat wat is.
<system> Jij bent een juridisch assistent gespecialiseerd in Belgisch ondernemingsrecht. Geef altijd praktisch advies en verwijs wanneer nodig naar een echte advocaat. </system> <document> [Hier plak je de tekst van het contract of document dat Claude moet analyseren] </document> <vraag> Identificeer de 3 grootste juridische risico's in dit document voor de verkopende partij. Geef voor elk risico: het probleem, de impact en een aanbeveling. </vraag> <format> Geef je antwoord als een genummerde lijst met subkoppen: Probleem / Impact / Aanbeveling. </format>
Veelgebruikte XML Tags
| Tag | Gebruik |
|---|---|
<document> | Een tekst of document dat Claude moet verwerken |
<instructions> | De hoofdinstructies voor de taak |
<example> | Een voorbeeld van input/output |
<context> | Achtergrondinfo die Claude moet kennen |
<output_format> | Hoe het antwoord eruitzien moet |
<thinking> | Vraag Claude hardop te denken (CoT) |
<data> | Gestructureerde data die Claude moet verwerken |
Persona's & Rollen: Claude als Expert
Door Claude een specifieke rol te geven, activeer je een "frame" van kennis en communicatiestijl. Dit is een van de eenvoudigste maar meest impactvolle technieken.
Krachtige Rollenlijst
Senior Consultant McKinsey
Strategisch, datagedreven, gestructureerde analyses en presentaties
Copywriter David Ogilvy-stijl
Klassieke reclametechnieken, verkoopgericht schrijven
Senior Engineer Google
Productiecode, best practices, schaalbaarheid
CFO Klein Bedrijf
Financiële analyse, cashflow, budgettering voor kmo's
Socratische Tutor
Leren door vragen te stellen, niet antwoorden te geven
Advocaat van de Duivel
Kritisch denken, zwakke plekken in je idee blootleggen
Iteratief Verfijnen: Gesprekken als Tool
De meeste professionals sturen één prompt en zijn ofwel blij ofwel teleurgesteld. Experts begrijpen dat de beste resultaten komen door iteratie — verfijnen en bijsturen in meerdere ronden.
Het Iteratieve Werkproces
Startprompt — Breed kader
Begin met een ruime opdracht om te zien wat Claude produceert en waar de kansen en hiaten liggen.
Gerichte feedback
Geef specifieke feedback: "Goed begin, maar de toon is te formeel. Maak het persoonlijker en voeg een persoonlijk verhaal toe in de tweede paragraaf."
Componenten verbeteren
Verfijn specifieke onderdelen: "De intro is goed. Herschrijf alleen de conclusie — maak die sterker met een concrete call-to-action."
Variaties genereren
"Geef me 3 variaties van de titel, elk met een andere invalshoek." Kies de beste elementen uit elke variant.
Handige Vervolgcommando's
- "Maak dit korter" / "Maak dit uitgebreider"
- "Schrijf dit formeler" / "Schrijf dit informeler"
- "Geef me 5 variaties"
- "Combineer het beste van variant 1 en 3"
- "Herschrijf dit als een verhaal"
- "Voeg meer data/cijfers toe"
- "Wat heb ik vergeten?"
Prompt Templates Bibliotheek
Hier is een verzameling kant-en-klare prompt templates voor de meest voorkomende zakelijke taken.
E-mail Templates
Liever samen doorlopen dan alleen lezen?
SMSAK geeft on-site Claude-masterclasses en bouwt software op maat met Claude Code. We vertrekken van je eigen processen en bestanden — geen algemene demo.