98% van uw
klanten leest
uw bericht
E-mail wordt genegeerd. WhatsApp wordt gelezen. SMSAK.be zet uw marketing op het platform waar uw klanten werkelijk aanwezig zijn — op hun smartphone, binnen de 3 minuten.
Bakkerij De Haan
Business Account
Het kanaal dat niemand
kan negeren
Pushmelding op smartphone
WhatsApp-berichten genereren een pushmelding die bovenop het scherm verschijnt — ook als de telefoon op tafel ligt. Onmogelijk te missen.
Geverifieerd business account
Een groen vinkje naast uw bedrijfsnaam. Klanten zien meteen dat het om een legitiem, geverifieerd bedrijf gaat — geen spam.
Tweerichtingscommunicatie
Klanten kunnen direct antwoorden. Reservaties, vragen, bestellingen — allemaal via één kanaal. Conversiegericht door design.
Meetbare resultaten
Lever-, lees- en klikbevestigingen. U ziet exact hoeveel mensen uw bericht hebben geopend en op uw link hebben geklikt.
Rich media berichten
Foto's, video's, PDF-menu's, klikbare knoppen, locatiedeling — al uw promotiecontent in één bericht, rijker dan e-mail ooit kon.
Broadcast & segmentatie
Stuur één bericht naar honderden contacten tegelijk via broadcast lists. Segmenteer op klanttype, locatie of aankoophistoriek.
Hoe WhatsApp Business
Promotie werkt
WhatsApp Business Account aanmaken
WhatsApp Business is een aparte gratis app van WhatsApp, speciaal voor ondernemers. U krijgt toegang tot functies die het normale WhatsApp niet heeft.
- Download "WhatsApp Business" app (gratis in App Store / Play Store)
- Registreer met uw zakelijk telefoonnummer
- Vul bedrijfsprofiel in: naam, adres, categorie, website, uren
- Voeg een professionele profielfoto en cover toe
- Stel welkomstbericht en afwezigheidsbericht in
✦ Verschil Business vs. Normaal
| Functie | Normaal | Business |
|---|---|---|
| Bedrijfsprofiel | ✗ | ✓ |
| Catalogus / Menu | ✗ | ✓ |
| Snel antwoorden | ✗ | ✓ |
| Labels / CRM | ✗ | ✓ |
| Statistieken | ✗ | ✓ |
| Broadcast lists | Beperkt | Uitgebreid |
| Klikbare knoppen | ✗ | ✓ (API) |
✦ VOORBEELD BROADCAST BERICHT
Dit weekend: bij elke bestelling van €25 of meer krijgt u gratis een dessert naar keuze.
Geldig van vrijdag 18u tot zondag 22u.
📞 Reserveer via dit bericht of bel ons:
058 XX XX XX
Contactlijst opbouwen & Broadcast
Een contactenlijst opbouwen is de sleutel. Stuur vervolgens broadcast berichten — elk contact ontvangt het als een persoonlijk bericht, niet als groep.
- Verzamel nummers via formulieren, QR-codes of ter plaatse
- Maak broadcast lists op basis van klanttype of locatie
- Stuur maximaal 2–3 berichten per week (spam vermijden)
- Personaliseer met naam, vorige aankoop of speciale datum
- Voeg altijd een opt-out optie toe (wettelijk verplicht)
WhatsApp API voor schaal
De WhatsApp Business API laat toe om op grote schaal te communiceren — duizenden berichten, automatische flows, klikbare knoppen en integratie met uw CRM.
Automatisch antwoorden op veelgestelde vragen, reservaties bevestigen, openingsuren doorgeven — 24/7 zonder menselijke input.
Bestelbevestigingen, leveringsupdates, herinneringen, loyaliteitspunten — allemaal via WhatsApp.
Quick reply knoppen, call-to-action knoppen met links, lijstberichten — hogere conversie dan platte tekst.
WhatsApp API vs. Business App
Tot 256 contacten per broadcast · Handmatig · Geen automatisering · Geschikt voor kleine zaken
Onbeperkte contacten · Automatisering · Chatbots · CRM-integratie · Klikbare knoppen · Beste voor schaal
Wij beheren uw WhatsApp campagnes volledig — van strategie tot uitvoering.
Content kalender voorbeeld — Bakkerij
🥐 Verse dagspecial + foto · "Goedemorgen! Vandaag uit de oven..."
🎂 Weekend tip: bestel nu je feesttaart voor zaterdag
🌟 Weekendspecial: 2+1 gratis op alle broodjes vóór 11u
✦ Max 3 berichten/week — kwaliteit boven kwantiteit
Content Strategie & Timing
Het juiste bericht op het juiste moment maakt het verschil. WhatsApp-marketing werkt het best met korte, waardevolle berichten die een directe actie uitlokken.
- Stuur berichten 's ochtends (9–11u) of vroege middag (15–17u)
- Maximum 3 berichten per week — anders melden mensen zich af
- Altijd een duidelijke call-to-action in elk bericht
- Gebruik emoji's spaarzaam — verhoogt openingspercentage met 15%
- Foto of video in bericht: +40% klikratio vs. tekst alleen
- Test tijdstip en dag — vrijdagmiddag presteert excellent voor horeca
GDPR & Belgische Regelgeving
WhatsApp-marketing in België valt onder de GDPR. Dit zijn de regels die u moet respecteren.
✓ Verplicht
- Expliciete opt-in toestemming van elke contactpersoon
- Opt-out mogelijkheid in elk bericht ("Stop" of "Uitschrijven")
- Contactgegevens veilig opslaan en niet doorverkopen
- Doel van verwerking duidelijk communiceren
- Verwijdering van gegevens op verzoek
✗ Verboden
- Berichten sturen zonder expliciete toestemming
- Nummers kopen van derden en berichtten sturen
- Contacten toevoegen zonder hun nummerverificatie
- Misleidende of spamachtige inhoud sturen
SMSAK.BE beheert uw
WhatsApp Marketing
Van account setup tot content strategie en broadcasts — wij zorgen dat uw klanten uw berichten lezen en reageren.
- ✓ Business account configuratie
- ✓ Profiel + catalogus
- ✓ Welkomst- en afwezigheidsberichten
- ✓ GDPR-conforme opt-in flow
- ✓ Content kalender per maand
- ✓ 8–12 broadcasts/maand
- ✓ Statistieken & rapportage
- ✓ A/B testing berichten
- ✓ Contactlijst beheer
- ✓ WhatsApp Business API
- ✓ Chatbot & automatisering
- ✓ CRM-integratie
- ✓ Onbeperkte contacten
BTW BE1035.506.672 · Bosheide 9, 8660 De Panne · info@smsak.be