Juridisch
Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: 30 maart 2026
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
De verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) is:
SMSAK – Social Media Swiss Army Knife
Bosheide 9, De Panne, West-Vlaanderen, België
KBO-nummer: BE1035.506.672
E-mail: [email protected]
Telefoon: +32 467 01 04 68
2. Welke persoonsgegevens verzamelen wij?
Wij verwerken uitsluitend de persoonsgegevens die u vrijwillig aan ons bezorgt, met name via ons contactformulier:
- Voor- en achternaam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- BTW-nummer / ondernemingsnummer (optioneel, enkel voor B2B-klanten)
- Projectomschrijving en andere informatie die u zelf invult
Wij verwerken geen gevoelige persoonsgegevens zoals gezondheidsgegevens, politieke overtuigingen of biometrische gegevens.
3. Doeleinden en rechtsgronden van de verwerking
| Doeleinde | Rechtsgrond (AVG art. 6) |
|---|---|
| Beantwoorden van uw aanvraag of offerteverzoek | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Beheer van de klantrelatie en facturatie | Uitvoering van een overeenkomst (art. 6.1.b) |
| Voldoen aan wettelijke boekhoudkundige verplichtingen | Wettelijke verplichting (art. 6.1.c) |
| Verzenden van relevante commerciële communicatie aan bestaande klanten | Gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f) |
4. Bewaartermijnen
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij werden verzameld:
- Contactaanvragen zonder gevolg: maximaal 6 maanden
- Klantgegevens en facturen: 7 jaar, conform de Belgische boekhoudwetgeving (art. III.86 WER)
- Commerciële communicatie: tot u zich uitschrijft of bezwaar maakt
5. Doorgifte aan derden
Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens wel delen met zorgvuldig geselecteerde verwerkers die in onze naam handelen, zoals:
- Hostingproviders (serverinfrastructuur, binnen de EER)
- Boekhoud- en facturatiesoftware
- E-mailproviders voor transactionele communicatie
Met alle verwerkers sluiten wij een verwerkersovereenkomst af conform art. 28 AVG. Er vindt geen doorgifte plaats buiten de Europese Economische Ruimte zonder passende waarborgen.
6. Uw rechten
Als betrokkene beschikt u over de volgende rechten op grond van de AVG:
- Recht op inzage (art. 15): u kunt opvragen welke gegevens wij over u bewaren
- Recht op rectificatie (art. 16): u kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Recht op gegevenswissing (art. 17): u kunt vragen uw gegevens te verwijderen
- Recht op beperking van de verwerking (art. 18)
- Recht op gegevensoverdraagbaarheid (art. 20)
- Recht van bezwaar (art. 21): u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
Richt uw verzoek per e-mail aan [email protected]. Wij behandelen uw verzoek binnen 30 kalenderdagen.
7. Klacht indienen
Indien u niet tevreden bent met de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken, kunt u een klacht indienen bij de Belgische toezichthoudende autoriteit:
Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA)
Drukpersstraat 35, 1000 Brussel
Tel.: +32 2 274 48 00
8. Cookies
Deze website maakt enkel gebruik van technisch noodzakelijke cookies die geen persoonsgegevens bijhouden. Er worden geen tracking- of analytische cookies geplaatst zonder uw toestemming. Wij maken geen gebruik van Google Analytics of vergelijkbare trackingdiensten.
9. Wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar op deze pagina. Bij ingrijpende wijzigingen brengen wij bestaande klanten op de hoogte per e-mail.